河南省市場監管局、省教育廳聯合規范校外培訓機構經營行為
為切實規范校外培訓機構經營行為,保護廣大消費者的合法權益、維護公平良好的社會經營秩序,近日,河南省市場監督管理局、河南省教育廳聯合召開校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益集中整治行政指導暨評審反饋會。省市場監管局黨組成員、副局長李澍田,省教育廳二級巡視員劉林亞出席會議并講話。
會議通報了省市場監管局合同格式條款評審委員會對校外培訓機構使用的格式合同文本中不公平格式條款評審情況;校外培訓機構代表作出落實企業主體責任公開承諾。
此次向校外培訓機構通報合同格式文本及相關條款評審情況,旨在提醒校外培訓機構注重合同簽訂、規范履約簽約、促進合法合規開展培訓工作。同時,要求各級市場監管部門、教育部門加強協調督查,綜合運用各種監管手段形成執法合力,切實規范校外培訓機構經營行為,進一步營造全省公平良好的社會經營秩序。
會議要求,監管部門之間要加強協調配合,建立工作聯動機制,加強加大對《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》的推廣使用,引導校外培訓機構使用合同示范文本簽訂合同,規范校外培訓機構簽約履約行為,保障合同公平和交易安全。加強合同監管制度化、規范化、程序化建設,建立合同格式條款規范和監管的長效機制,強化法律支撐,防范執法風險。要根據格式合同條款的評審意見,切實履行好監管職責,加大對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為的查處力度,加強對基層執法工作的業務指導和業務骨干培訓,提升基層執法隊伍***性和辦案水平。
省市場監管局、省教育廳提醒校外培訓機構要開展自查自糾,主動與家長簽訂規范合同并提示家長認真閱讀合同條款,仔細查看培訓內容、培訓時間、收費、退費等條款,必要時進行重點講解。要認真履行主體責任,維護消費者知情權、自主選擇權和公平交易權,降低違法行為發生率,提高行業整體規范化水平。